新闻网讯(通讯员 欧阳旗)2017年11月5日,伟德国际志愿者协会(以下简称统数志协)医院帮扶活动照常进行,参与活动的志愿者们于上午八点出发前往武汉市第三医院。本活动由志愿者提供义务医疗引导工作,旨在为患者提高就诊效率,使其得到更便捷的医疗服务。
志愿者于上午九点到达武汉市第三医院。志愿者们依据负责人的要求进行分组:医院门诊组根据病人情况引导病人窗口挂号或自主挂号,告知病人相关科室具体位置等,方便病人快速就诊并减少分诊护士压力;输液巡视组往返于各个输液室之间,查看病人输液情况,及时通知护士为病人换药等;烧伤引导组负责引导病人挂科和就诊,帮助安抚病人等。志愿者们上午的工作有序进行,为患者提供了有效的引导服务,上午工作结束后,志愿者与当天值班护士交接签到并返回学校。
医院的党办老师表示,医院就诊人数较多,医生护士工作量大,且武汉市第三医院位于老城区,接待患者中绝大部分为老年人,这一群体往往有行动不便、不清楚挂号的流程及所需证件或者不清楚相应科室位置等问题,导致其无法及时就诊。而志愿者的到来恰好缓解了这一问题,对医院工作效率的提高有很大帮助。老师对志愿者来医院进行长期帮扶表示欢迎和感谢。
志愿者们在活动结束后也表示在活动中有很多收获,不仅在进行医疗引导的过程中学习到了许多相关知识,并且对患者提供了有真正意义的帮助,以自己的服务为患者的就诊带来了更多的便利。
医院帮扶活动旨在为患者搭建爱心平台,提高患者就诊效率,减轻院方接诊压力。也使老员工们站在不同角度体验生活,在活动过程中明白责任感的重要性。